做电商就是一场没有硝烟的战争,从发布宝贝开始,无时无刻都在跟竞争对手抢流量,谁的排名更靠前,谁的销售额更大。做好竞调不仅可以了解竞对的优劣势,取长补短,差异化运营,而且还可以分析消费者关注点,指导产品服务改良与创新。

搞清楚是谁在跟我们竞争流量,抢了我们的客户。比如目标客户群体一致,要解决的痛点一致,会引起你的客户流失,这就是直接的竞争对手。
第二步:确认分析维度
首先是流量来源,包括付费流量、自然流量、推荐流量等。通过分析可以看出每个竞品的流量分布,以及侧重发力的流量渠道。其次是运营核心数据:销售额、客单价、转化率、UV价值、客户评价、爆款主图卖点、拍摄风格、详情页逻辑、SKU与价格、单品促销方案等维度。通过这一步,才能真正知道跟竞品之间的差距在哪里。
第三步:采集调研数据
通过电商平台的数据工具就可以获得,比如:淘宝用生意参谋,拼多多用多多情报通,用起来都很方便。
第四步:运用分析方法
针对不同的数据维度进行统计提炼,并形成可视化展现。我们以评价分析法举例,采集每一个评价进行汇总统计,与头部竞品进行对比找出问题差距,就能更有针对性地进行产品改良,帮助产品口碑和销量的提升。
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