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电商一站式代运营服务,助力商家打造高产店铺

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  • 制定专业接待话术,根据不同购买需求,结合专业化培训,可大幅度提升店铺转化率
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  • 擅长行业
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  • 提供客服端接待情况、询单流失分析、售后问题反馈、周报表、月报表分析
  • 主要职责
    退换货相关沟通、登记、核实、处理、跟进、归档等售后服务
  • 擅长行业
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  • 主要职责
    负责问候、答疑、导购、关联销售、催单、订单核实维护、重要信息报备等。
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    服饰鞋包、美容护理、母婴用品、3C数码等20多个类目
  • 客服经验
    2年以上
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