自从拼多多崛起以后,很多商家转战拼多多,那么拼多多和淘宝区别在哪里,我从运营的的角度跟大家聊一下我的观点,方便大家更好的经营平台。三点不同体现在对于刷单,用户群体以及产品策略。

对刷单的处理方式
在淘宝S单,如果被平台发现了,平台会给你发来一个通知,并给予你「降权」等比较显性的处罚。而在拼多多刷单,如果被平台发现了,它只会默默的过滤掉你的订单,至于过滤的逻辑是什么?那就是没有逻辑。只要平台觉得这个订单有异常,就会被过滤,哪怕是真实成交的订单。所以,如果你想要在拼多多做好基础销量和评价,一定要掌握方法,不能盲目的刷,不然起不到一点作用。最后,对于刷单两个平台的处理方式虽然不同,但稽查力度都是比较严格的,所以建议大家多用正规的方式去提升自己的链接权重,只有真正把产品和服务做好,才能受到用户的青睐。
用户群体的不同
拼多多的用户主要集中在下沉市场。淘宝天猫主要做用户升级,所以核心用户相对来说消费水平较高。而拼多多的核心用户依旧还在下沉市场,但这个下沉市场不一定是以地域来划分,而是以消费能力以及收入水平来划分,毕竟大城市也有很多奋斗中的打工人。通过对2020年拼多多付费用户数据的调研,我们会发现在下沉市场中,用户的年龄越高,消费频率也会越高;而同样的年龄段,女性的频率又高于男性。
产品策略的不同
拼多多的产品运营策略和其他平台最大的区别在于对成本的控制,控制成本就并不是代表偷工减料。做天猫的产品策略是:尽量制造差异化卖点,提升品牌和产品溢价。即便这些是卖点是多余的、是过剩的。淘系的产品需要把 100 分的东西做到 120 分- 130 分,给客户制造惊喜感。而拼多多只需要你把产品做到 70 分就够了,达到及格线,以实用为主。在满足基础使用功能的前提下,砍掉那些多余的功能,把成本压下去,这样才能展露出更具竞争力的价格优势。
目前两个平台主要最大的不同点就这三个,其他的都是一些细节的不同,明明确了平台的规则、用户人群及产品策略,能够对你的店铺经营有一个很好的帮助。
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