如何培养电商人才并能留住人才是目前很多公司比较头疼的问题。对于小企业来说,培养实操型的电商人才更加重要,因为实际的运营经验和能力更能帮助到小企业电商的快速发展。那么如何培养一个电商人才呢?会经历以下几个阶段:
第一阶段:熟悉实操和平台规则
要能熟悉店铺后台的基础操作,包括产品上下架、价格设置、库存管理等等。了解后台的整体框架,明白每一个操作板块对应内容的含义和作用。同时还要熟悉平台规则,尤其是违规扣分这一块,哪些坑是不能踩的。这个阶段可以安排一个有经验的同事进行帮带,随时沟通,遇到问题解决问题,操作实践用的多了,自然也就熟悉了。
第二阶段:学习运营技巧
运营的内容会比较多,涉及到日常的周期性巡店,需要关注店铺的核心数据。单品优惠的不同设置方法;官方活动的报名以及注意事项;店铺流量的来源有哪些;平台权重计算方式;补单的风险如何去规避,付费推广具体的操作方法等。同时还需要了解美工设计、仓储物流的工作流程,也会更多的参与到团队协作中。这是非常重要的进阶阶段,需要进行系统性的学习和培训,并通过日常工作转化成自己的经验。
第三阶段:拥有经营管理的思维
把电商业务当做一盘生意去看待,并且能够参与到整体的规划当中,包括市场调研、产品规划、营销规划和销售规划等。并且运用财务思维,从更宏观的角度出发,去思考电商业务如何赚钱。这个阶段需要老板亲自培训和引导,才能更快的培养出一位可以独当一面的电商人才。
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